dissabte, 4 de juliol del 2015

Bones pràctiques per a l'Atenció al Client

Segueix aquests consells per tenir el client a la butxaca

  1. Cinco consejos básicos sobre quejas y reclamaciones
  2. Las claves para triunfar ante un cliente molesto
  3. Qué podemos hacer ante una reclamación

Per veure el document sencer, prem aquí
 



Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada